Un flight case sur mesure peut être payé directement en ligne par carte de crédit ou PayPal. En plus, vous pouvez payer en avance par virement bancaire ou postal et les clients fidèles peuvent acheter à tempérament. Pour les achats à tempérament, nous appliquons des conditions spécifiques. Vous êtes prié(e) d'envoyer un e-mail à: info@casebuilder.fr si vous désirez être tenu(e) en compte de cela. Il est également possible de payer comptant, si vous décidez de venir chercher la commande à Zutphen. Le cas échéant, vous devrez prendre rendez-vous par moyen du département de ventes de Casebuilder.com.

La livraison est accomplie par l'entreprise de transports GLS et chaque colis peut être suivi par un code "Track & Trace". La livraison de flight case tout prêts et de kits prêt-à-monter aura lieu dans les 7 jours ouvrables. S'il s'agit d'une commande de seulement des pièces détachées, il est possible d'effectuer la livraison dans les 3 jours ouvrables.

État de la commande

À partir du moment où vous avez passé la commande sur casebuilder.com, vous pouvez la suivre à l'aide de Track & Trace. Afin de pouvoir voir l'état actuel de la commande par Track & Trace, vous devez introduire le code postal ainsi que le numéro de référence de votre commande sur le site web. Vous pouvez également vous servir du lien qui a été fourni dans l'e-mail de confirmation de la commande.

Après avoir reçu votre commande ainsi que le paiement, nous démarrerons tout de suite la production. Dès lors, il est possible de voir l'état de votre commande au sein du processus de production et d'expédition.

Dès que votre commande est recueillie par le transporteur sur le lieu de production, vous en recevrez un avis par e-mail. Dans cet e-mail-là il vous sera indiqué si la commande a été envoyée comme colis ou comme palette. Le mode d'envoi dépend du modèle, Se mettre en contact avec nous.